Expertises

Données

Relier l’information dispersée entre vos outils, pour la rendre utilisable par vos équipes et vos agents IA.

Fichiers, CRM, courriels, médias : l’information existe, mais elle est éparpillée. Nous la structurons à partir des usages visés, sans tout reconstruire.

Parler de votre projet →

Quand faire appel à nous

  • La même information est saisie dans plusieurs outils.
  • Retrouver un fichier ou un historique prend trop de temps.
  • Vos données ne sont pas prêtes pour des agents IA.

Services

Données et infrastructures

L’emplacement, la qualité et la sécurité de vos données.

  • Inventaire des sources
  • Base commune adaptée à votre taille
  • Accès, sauvegardes et sécurité

ExempleDes fichiers clients répartis entre un CRM, des tableurs et des courriels, regroupés en une base.

Cartographie des processus

Qui fait quoi, avec quelle information, à quel moment.

  • Observation du travail tel qu’il se fait
  • Repérage des ressaisies et des délais
  • Carte partagée avec les équipes

ExempleLe parcours d’une demande, du premier appel à la facture.

Intégrations entre systèmes

Des échanges automatiques entre vos outils.

  • Site, CRM, facturation et outils internes
  • Transferts d’information automatisés
  • Alertes en cas d’erreur

ExempleUne demande reçue en ligne qui crée un dossier sans saisie.

Bases de connaissances

Une base commune pour vos contenus et votre savoir interne.

  • Classement selon le vocabulaire de votre secteur
  • Descriptions proposées par l’IA, validées par l’équipe
  • Crédits et droits d’utilisation conservés

ExempleUne médiathèque consultable par saison, lieu ou expérience.

Démarche

  1. 01

    Inventorier

    Sources, formats, accès et règles applicables.

  2. 02

    Structurer

    Vocabulaire commun, fiches normalisées, liens entre les systèmes.

  3. 03

    Mettre à disposition

    Recherche, tableaux de bord ou agents IA, selon l’usage.

Exemples par secteur

Tourisme et hôtellerie

  • Photos, vidéos et contenus d’une destination centralisés.
  • Données de fréquentation reliées à la planification marketing.

Entreprises de services

  • Fiche client unique, de la demande à la facturation.
  • Tableaux de bord sans ressaisie.

Organismes et secteur public

  • Recherche dans les documents et les décisions passées.
  • Données préparées pour un agent IA interne, avec accès contrôlés.

Livrables

  • Cartographie des données et des processus
  • Modèle de données commun
  • Intégrations en production
  • Règles d’accès documentées

Indicateurs suivis

  • Temps pour retrouver une information
  • Ressaisies entre les outils
  • Données complètes et à jour
  • Délai de production d’un rapport

Réalisations

Questions fréquentes

Nos données sont désorganisées. Peut-on commencer ?

Oui. Nous partons de l’usage visé et structurons seulement ce qui est nécessaire.

Faut-il changer d’outils ?

Rarement au départ. Nous relions d’abord vos outils actuels ; un remplacement se justifie quand un outil bloque l’usage visé.

Qui contrôle nos données ?

Vous. Les accès, les droits et les règles de partage sont définis avec vous et documentés.

Nos données peuvent-elles rester au Canada ?

C’est un critère de choix des outils lorsque votre contexte l’exige.

Prêt à mettre l’intelligence collective au travail ?

Nous contacter